📟 Si je change de mutuelle, comment se passe la télétransmission ?

Changer de mutuelle peut être une étape importante pour s'adapter à l'évolution de vos besoins en matière de santé. L'une des préoccupations fréquentes lors de ce changement concerne la télétransmission, un processus clé dans le remboursement des frais de santé. Examinons de plus près comment se déroule la télétransmission lorsqu'on change de mutuelle.

Lorsque vous changez de mutuelle, le processus de télétransmission nécessite quelques ajustements. Voici les étapes générales :

1. Informer votre nouvelle mutuelle 📢 : Fournissez-leur les informations nécessaires, notamment votre numéro de Sécurité Sociale, votre ancienne mutuelle, et tout document relatif à votre changement.
2. Mise à jour des coordonnées ⏳ : Assurez-vous que vos coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) soient correctement mises à jour auprès de votre nouvelle mutuelle. Cela garantira la réception des informations importantes liées à la télétransmission.
3. Préserver la continuité des soins 🩺 : Informez vos professionnels de santé de votre changement de mutuelle et assurez-vous qu'ils disposent des informations nécessaires pour la télétransmission.
4. Vérification des remboursements 💰 : Après le changement de mutuelle, suivez attentivement les remboursements sur votre espace personnel de votre organisme obligatoire et sur votre espace adhérent CPMS. Vérifiez que la télétransmission fonctionne correctement et que les remboursements soient effectués conformément aux termes de votre nouvelle mutuelle.
5. Contacter le service client en cas de problèmes ☎️ : Si vous rencontrez des problèmes ou des retards dans la télétransmission après le changement de mutuelle, contactez le service client de votre nouvelle mutuelle. Ils pourront vous fournir des informations spécifiques sur votre dossier et résoudre tout problème éventuel.